Tugas 2 - Kewirausahaan 2

Nama     : Rosdiana Norminawati Purba
Kelas     : 2 DA 02
NPM     : 48213092

E-COMMERCE 

A.           PENGERTIAN E-COMMERCE

E-commerce adalah dimana dalam satu website menyediakan atau dapat melakukan Transaksi secara online atau juga bisa merupakan suatu cara berbelanja atau berdagang secara online atau direct selling yang memanfaatkan fasilitas Internet dimana terdapat website yang dapat menyediakan layanan “get and deliver“. E-commerce akan merubah semua kegiatan marketing dan juga sekaligus memangkas biaya-biaya 
operasional untuk kegiatan trading (perdagangan) .

Adapun pendapat mengenai pengertian E-Commerce bahwa E-commerce mengacu pada internet untuk belanja online dan jangkauan lebih sempit. dimana e-commerce adalah subperangkat dari E-Bisnis. cara pembayarannya: melalui transfer uang secara digital seperti melalui account paypal atau kartu credit Sedangkan, E-Bisnis mengacu pada internet tapi jangkauan lebih luas. area bisnisnya terjadi ketika perusahaan atau individu berkomunikasi dengan klien atau nasabah melalui e-mail tapi pemasaran atau penjualan di lakukan dengan internet. dengan begitu dapat memberikan keuntungan berupa keamanan fleksibililtas dan efisiensi. cara pembayarannya yaitu dengan melaui pembayaran digital secara E-Gold dan sudah di akui di seluruh dunia dalam melakukan transaksi online.

Dalam prakteknya, berbelanja di web memerlukan koneksi ke internet dan browser yang mendukung transaksi elektronik yang aman, seperti Microsoft Internet Explorer dan Netscape Navigator. Microsoft dan Netscape, bekerja sama dengan perusahaan kartu kredit (Visa dan MasterCard), serta perusahaan-perusahaan internet security (seperti VeriSign), telah membuat standar enkripsi khusus yang membuat transaksi melalui web menjadi sangat aman. Bahkan, Visa dan MasterCard menyediakan jaminan keamanan 100% kepada pengguna credit cardnya yang menggunakan e-com.

Adapun proses yang terdapat dalam E-Commerce adalah sebagai berikut :

·         Presentasi electronis (Pembuatan Website) untuk produk dan layanan.

·         Pemesanan secara langsung dan tersedianya tagihan.

·         Secara otomatis account pelanggan dapat secara aman (baik nomor rekening maupun nomor kartu   kredit).

·         Pembayaran yang dilakukan secara langsung (online) dan penanganan transaksi.

Adapun keuntungan yang diperoleh dengan menggunakan transaksi melalui E-Commerce bagi suatu perusahaan adalah sebagai berikut :

·         Meningkatkan pendapatan dengan menggunakan online channel yang biayanya lebih murah.

·         Mengurangi biaya-biaya yang berhubungan dengan kertas, seperti biaya pos surat, pencetakan, report, dan sebagainya.

·         Mengurangi keterlambatan dengan menggunakan transfer elektronik/pembayaran yang tepat waktu dan dapat langsung dicek.

·         Mempercepat pelayanan ke pelanggan, dan pelayanan lebih responsif.

B.            DAMPAK POSITIF DAN NEGATIF E-COMMERCE.

Didalam dunia E-Commerce pasti terdapat dampak positif dan negativenya, antara lain :

·         Dampak positifnya, yaitu :

Ø Revenue Stream (aliran pendapatan) baru yang mungkin lebih menjanjikan yang tidak bisa ditemui di sistem transaksi tradisional.

Ø Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar).

Ø  Menurunkan biaya operasional(operating cost).

Ø Melebarkan jangkauan (global reach).

Ø  Meningkatkan customer loyality.

Ø Meningkatkan supplier management.

Ø Memperpendek waktu produksi.

Ø Meningkatkan value chain (mata rantai pendapatan).

·         Dampak negativenya, yaitu :

Ø Kehilangan segi finansial secara langsung karena kecurangan. Seorang penipu mentransfer uang dari rekening satu ke rekening lainnya atau dia telah mengganti semua data finansial yang ada.

Ø Pencurian informasi rahasia yang berharga. Gangguan yang timbul bisa menyingkap semua informasi rahasia tersebut kepada pihak-pihak yang tidak berhak dan dapat mengakibatkan kerugian yang besar bagi si korban.

Ø Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan. Kesalahan ini bersifat kesalahan non-teknis seperti aliran listrik tiba-tiba padam.

Ø Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak. Misalkan seorang hacker yang berhasil membobol sebuah sistem perbankan. Setelah itu dia memindahkan sejumlah rekening orang lain ke rekeningnya sendiri.

Ø Kehilangan kepercayaan dari para konsumen. Ini karena berbagai macam faktor seperti usaha yang dilakukan dengan sengaja oleh pihak lain yang berusaha menjatuhkan reputasi perusahaan tersebut.

Ø Kerugian yang tidak terduga. Disebabkan oleh gangguan yang dilakukan dengan sengaja, ketidakjujuran, praktek bisnis yang tidak benar, kesalahan faktor manusia, kesalahan faktor manusia atau kesalahan sistem elektronik.

C.    MODEL-MODEL E-COMMERCE DI INDONESIA

·         Iklan Baris, merupakan salah satu bentuk e-commerce yang tergolong sederhana, bisa dianggap sebagai evolusi dari iklan baris yang biasanya ditemui di koran-koran ke dalam dunia online. Penjual yang menggunakan social media atau forum untuk beriklan, biasanya tidak bisa langsung menyelesaikan transaksi pada website yang bersangkutan. Namun penjual dan pembeli harus berkomunikasi secara langsung untuk bertransaksi. Contoh iklan baris : Tokobagus, Berniaga, dan FJB-Kaskus.

·         Retail, merupakan jenis e-commerce yang dimana semua proses jual-beli dilakukan melalui sistem yang sudah diterapkan oleh situs retail yang bersangkutan. Oleh karena itu, kegiatan jual-beli di retail relatif aman, namun biasanya pilihan produk yang tersedia tidak terlalu banyak, atau hanya fokus ke satu-dua kategori produk. Contoh retail : Berrybenzka, Zalora, dan Lazada.

·         Marketplace, bisa dianggap sebagai penyedia jasa mall online, namun yang berjualan bukan penyedia website, melainkan anggota-anggota yang mendaftar untuk berjualan di website marketplace yang bersangkutan. Marketplace umumnya menyediakan lapisan keamanan tambahan untuk setiap transaksi yang terjadi, seperti sistem pembayaran escrow atau lebih umum dikenal sebagai rekening bersama. Jadi setiap terjadi transaksi di dalam sistem marketplace tersebut, pihak marketplace akan menjadi pihak ketiga yang menerima pembayaran dan menjaganya hingga produk sudah dikirimkan oleh penjual dan diterima oleh pembeli. Setelah proses pengiriman selesai, barulah uang pembayaran diteruskan ke pihak penjual.

D.           MANFAAT MENGGUNAKAN E-COMMERCE DALAM DUNIA BISNIS

Manfaat dari digunakannya E-Commerce ini adalah dapat menekan biaya barang dan jasa, serta dapat meningkatkan kepuasan konsumen sepanjang yang menyangkut kecepatan untuk mendapatkan barang yang dibutuhkan dengan kualitas yang terbaik sesuai dengan harganya. Order cycle sebuah bisnis yang tadinya memakan waktu 30 hari, waktunya bisa dipercepat yakni bisa 5 hari saja. Proses yang cepat tentunya akan menigkatkan pendapatan.

Berbelanja atau melakukan transaksi perdagangan melalui internet sangat berbeda dengan berbelanja atau melakukan transaksi perdagangan di dunia nyata. Dengan E-Commerce memungkinkan kita bertransaksi dengan cepat dan biaya yang murah tanpa melalui proses yang berbelit-belit, di mana pihak pembeli (buyer) cukup mengakses internet ke website perusahaan yang mengiklankan produknya di internet, yang kemudian pihak pembeli (buyer) cukup mempelajari term of condition (ketentuan-ketentuan yang diisyaratkan) pihak penjual.

E.     JENIS-JENIS E-COMMERCE

Kegiatan E-Commerce mencakup banyak hal, untuk membedakannya E-Commerce dibedakan menjadi 2 berdasarkan karakteristiknya:

·         Business to Business, karakteristiknya:

Ø  Trading partners yang sudah saling mengetahui dan antara mereka sudah terjalin hubungan yang berlangsung cukup lama.

Ø  Pertukaran data dilakukan secara berulang-ulang dan berkala dengan format data yang telah disepakati bersama.

Ø  Salah satu pelaku tidak harus menunggu rekan mereka lainnya untuk mengirimkan data.

Ø  Model yang umum digunakan adalah peer to peer, di mana processing intelligence dapat didistribusikan di kedua pelaku bisnis.

·         Business to Consumer, karakteristiknya:

Ø  Terbuka untuk umum, di mana informasi disebarkan secra umum pula.

Ø   Servis yang digunakan juga bersifat umum, sehingga dapat digunakan oleh orang banyak.

Ø   Servis yang digunakan berdasarkan permintaan.

Ø  Sering dilakukan sistim pendekatan client-server.

F.          SUMBER :

http://hermawatievi93.blogspot.com/2014/06/v-behaviorurldefaultvmlo.html

https://vier2cha.wordpress.com/definisi-manfaat-e-commerce/

http://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/08/e-commerse-definisi-jenis-tujuan.html

Tugas 1 - Kewirausahaan 1

Nama     : Rosdiana Norminawati Purba

Kelas     : 2 DA 02

NPM      : 48213092

E-Marketing (Elektronik Marketing)

A.           PENGERTIAN E-MARKETING

Internet Marketing atau e-marketing adalah segala usaha yang dilakukan untuk melakukan  marketing suatu produk  atau  jasa  melalui atau menggunakan media Internet atau jaringan www.Kata e dalam e-marketing ini berarti elektronik (electronic) yang mempunyai arti  artinya kegiatan marketing yang dimaksud dilaksanakan secara elektronik lewat Internet atau jaringan syber. Dengan munculnya teknologi Internet dalam beberapa tahun ini, banyak istilah baru yang menggunakan awalan e-xxx, seperti halnya: e-surat, e-business, e-gov, e-society, dll.

Banyak orang beranggapan bahwa marketing Internet adalah segala hal yang berhubungan dengan mencari uang di Internet, yang sebetulnya hal ini tidak benar. Perlu diketahui bahwa ratusan bahkan ribuan program mencari uang di Internet adalah kegiatan yang dilarang dan merupakan kecurangan alias penipuan yang hanya menguntungkan untuk orang-orang tertentu saja.

Kegiatan marketing Internet umumnya meliputi atau berkisar pada hal-hal yang berhubungan dengan pembuatan produk periklanan, pencarian prospek atau pembeli dan penulisan kalimat-kalimat marketing atau copywriting. Marketing internet atau e-marketing ini secara umum meliputi kegiatan pembuatan desain web (web design), periklanan dengan menggunakan baner, promosi perusahaan lewat mesin pencari informasi (mesin pencari), surat elektronik atau e-surat (e-mail), periklanan lewat e-surat (email advertising), marketing afiliasi (affiliate marketing), advertensi interaktif (interactive advertising), dll. Strategi e-marketing yang biasa di gunakan dalam melakukan e-marketing,antara lain :

·      Banner Advertisement (iklan melalui banner) Adalah file grafis (dengan beberapa ukuran yang di beri satuan pixels) yang dipasangkan pada website penyedia iklan. Iklan banner digunakan untuk mengarahkan pengunjung ke halaman website anda dan tentu saja harus disajikan semenarik mungkin untuk memancing calon pembeli yang akan membeli produk anda.

·   Sponsorship  artinya melakukan kegiatan tersebut untuk memancing calon pembeli, sama dengan tujuan poin di atas.

·      Classified Listings (daftar produk terklasifikasi) artinya seperti halnya pada klasifikasi di surat kabar, klasifikasi online ini merupakan cara yang sangat baik  untuk memasang bisnis anda di depan orang-orang yang siap untuk membeli produk anda. Kekuatan dari klasifikasi online daripada klasifikasi offline ialah, user dapat mencari produk dengan cepat melalui form pencarian yang sudah terindeks dalam basis data. Tidak hanya itu, ada juga fitur pelelangan online, seperti dihttp://www.ebay.com.

·   Email Marketing (pemasaran melalui email) dapat dilakukan dengan 3 cara, yaitu: Cara pertama, dengan meletakkan iklan atau sebuah pesan di dalam email newsletter orang lain. 

B.            KEKURANGAN & KELEBIHAN E-MARKETING

Adapun kekurangan dan kelebihan E-marketing, antara lain:

·         Kekurangan E-Marketing, antara lain :

Ø Koneksi Internet yang Mahal.

Ø Biaya yang tidak murah.

Ø Kurva pembelajaran lama, lebih banyak mengandalkan pengalaman pribadi untuk meraih kesuksesan bisnis online.

Ø Awal-awal tahun akan makan banyak waktu daripada kerja biasa dan mengorbankan banyak waktu bersama keluarga.

·         Kelebihan E_Marketing, antara lain :

Ø Bisnis online bisa dijalankan dari mana saja, yang penting ada komputer atau laptop yang terhubung ke internet.

Ø Modal yang dibutuhkan relatif lebih sedikit.

Ø Bisnis bisa berjalan otomatis dengan bantuan software tertentu.

Ø Tidak butuh jumlah karyawan yang banyak

Ø Tersedia banyak pilihan bisnis yang ada.

 

C.           LANGKAH-LANGKAH E-MARKETING

Adapun cara atau langkah-langkah dalam membuat Internet marketing, antara lain :

 

·      Buatlah rancangan yang matang sebelum membangun sebuah website, dan rencanakan pula aspek pengembangan dan promosinya. Hal ini dapat mendorong agar website yang kita luncurkan terindex dengan baik dimesin pencari (search engine).

·    Buatlah sebuah rancangan e-mail marketing yang efektif dan memukau, jangan lupa buat sebanyak mungkin list calon konsumen. Respon secepatnya apabila ada calon konsumen yang meminta penjelasan mengenai informasi suatu produk atau layanan yang ditawarkan.

·       Analisa terus kinerja website yang dimiliki. Agar lebih objektif dan efektif, mintalah asistensi dari para penyedia layanan website analysis consultant.

·      Tulis dan publikasikan berbagai artikel mengenai website dan produk atau layanan yang dimiliiki, ke situs-situs bookmarketing atau jejaring lainnya. Agar calon konsumen potensial dapat lebih mudah menemukan berbagai informasi yang kita buat.

·    Susunlah sebuah program promosi melalui website, dan publikasikan untuk lebih banyak menarik calon konsumen potensial.

·        Rebut dan dominasi pasar, melalui perluasan jaringan distribusi. Hal ini bisa dilakukan dengan banyak cara, misalnya dengan program affiliasi.Dengan menjalankan semua tips diatas, kemungkinan strategi internet marketing dalam bisnis yang akan dijalankan dapat dilaksanakan dengan baik dan tepat sasaran.

D.           PENTINGNYA E-MARKETING

Semakin banyak perusahaan atau internet marketer yng menyadari pentingnya posisi internet marketing dalam bisnis mereka. Saat ini mereka dapat dikatakan berlomba-lomba merumuskan berbagai kebijakan untuk merancang sebuah internet marketing plan, yang mereka anggap tepat sebagai sarana pemasaran yang strategis.

Dapat dikatakan setiap perusahaan atau internet marketer saat ini tidak mau ketinggalan informasi sedikitpun dalam perkembangan internet marketing. Karena mereka tahu, apabila mereka tertinggal dalam hal internet marketing, maka mereka akan berpotensi mengalami penurunan jumlah konsumen potensial untuk beberapa waktu kedepan. Ada 3 alasan pentingnya Internet Marketing bagi perkembangan bisnis.

·         Pergeseran gaya hidup (lifestyle)

Semakin pentingnya posisi internet marketing dalam menunjang aktifitas bisnis, tidak terlepas dari pergeseran gaya hidup/lifestyle dari manusia diberbagai belahan dunia.Gaya hidup yang mengutamakan kemudahan dan kecepatan, saat ini tidak hanya dimiliki oleh masyarakat Negara-negara maju. Namun juga masyarakat-masyarakat Negara berkembang, yang saat ini banyak mengadopsi gaya simple seperti itu. Hal itu dapat dimanfaatkan oleh berbagai perusahaan untuk menjaring konsumen melalui internet marketing.

Begitupun dengan cara mencari informasi mengenai berbagai hal yang mereka butuhkan. Apabila mereka membutuhkan informasi mengenai suatu produk atau layanan yang mereka butuhkan, mereka lebih senang mencarinya melalui internet.Memang secara mayoritas para calon konsumen masih banyak yang pergi ke mall, menghubungi sales, menonton televise, atau membaca koran dan majalah untuk mencari suatu produk atau layanan yang dibutuhkan. Namun secara konstan, jumlah orang yang menggunakan internet untuk mencari informasi mengenai berbagai kebutuhan, terus mengalami lonjakan yang luar biasa.

·         Kecepatan akses informasi.

Internet saat ini kedepan akan menjadi pemimpin dalam dunia informasi. Para calon konsumen merasa dapat mengakses informasi lebih cepat melalui internet. Mereka cenderung merasa lebih cepat dan mudah mencari suatu produk atau layanan dan kemudian membelinya melalui internet, dibandingkan dengan harus mencari ke beberapa toko atau mall. Oleh karena itu, perusahaan yang memiliki strategi internet marketing yang baik dapat berpeluang memimpin pasar.

Selain itu, melalui internet marketing, berbagai informasi produk atau layanan yang dimiliki perusahaan akan lebih cepat diterima oleh calon konsumen. Ke depan, akan lebih banyak calon konsumen yang mengharapkan perusahaan memiliki skema internet marketing, untuk memudahkan mereka memenuhi berbagai kebutuhannya.

·         Target market yang tak terbatas.

Salah satu keuntungan vital menggunakan internet marketing adalah pangsa pasar yang tidak terbatas. Internet marketing tidak mengenal batasan tempat dan waktu. Melalui internet marketing, sebuah perusahaan dapat melakukan ekspansi bisnis seluas-luasnya. Dengan internet marketing, calon konsumen dimanapun dan kapanpun dapat menerima informasi, memahami dan membeli apapun yang mereka butuhkan.Bagi perusahaan, data konsumen potensial dapat mereka kumpulkan dari pengunjung website yang mereka miliki. Divisi perusahaan yang menangani internet marketing, akan dengan mudah melacak calon-calon konsumen potensial, melalui data pengunjung website yang secara berulang mengunjungi website mereka.

  

E.            SUMBER-SUMBER :

http://www.cbs-bogor.net/home/blog-of-us/60-internet-marketing-bukan-tanpa-kerja-keras-.html

http://blogspreneur.info/10-strategi-internet-marketing

http://id.wikipedia.org/wiki/Internet_marketing